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En Ropita cuu tenemos una política de reembolso de 14 días, que quiere decir que tienes 14 días después de haber realizado tu compra para solicitar una devolución.
Para ser aceptada tu devolución, el artículo debe estar en la misma condición que fue recibido, sin usar y con sus etiquetas, en su empaque original.
Para iniciar una devolución, contáctanos en el email kaarla-08@hotmail.com
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una guía de envío para la devolución y las instrucciones de cómo enviar tu paquete.
Daños
Por favor, inspecciona tu orden una vez que la recibas y contáctanos inmediatamente si algún artículo está defectuoso o con daño o si recibiste un producto equivocado para evaluar la situacion.
Devoluciones
Te notificaremos una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto; te haremos saber si tu devolución es aceptada o no. Si es aceptada, el monto total será reembolsado como crédito en la tienda para que puedas usarlo a futuro. Nuestros reembolsos SIEMPRE son como crédito en tienda, sin excepciones.